Política de Privacidade

1. Quem somos e a quem esta Política se aplica

A ChurchFlix é uma plataforma digital de formação cristã oferecida pela W2G. Esta Política se aplica a visitantes, alunos, professores, líderes, administradores e representantes de igrejas e escolas.

Conforme a atividade, a W2G e a organização vinculada podem possuir responsabilidades distintas. A igreja ou escola define, por exemplo, matrículas, administradores e cursos próprios, enquanto a W2G mantém e protege a infraestrutura da plataforma.

2. Dados que podemos tratar

Os dados variam conforme as funcionalidades utilizadas e podem incluir:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, credenciais protegidas, identificadores e foto.
• Vínculo e perfil: igreja ou escola, função, permissões, convites, matrículas e códigos de acesso.
• Aprendizado: cursos, aulas, progresso, tempo assistido, atividades, conclusões e certificados.
• Contratação e suporte: nome da igreja, cargo, quantidade aproximada de membros e conteúdo das solicitações.
• Conteúdo enviado: logos, capas, vídeos, materiais, comentários e arquivos publicados.
• Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, data, hora, páginas, registros de segurança e desempenho.

3. Dados sensíveis e contexto religioso

A participação em uma igreja, escola ou curso pode revelar ou permitir inferências sobre convicção religiosa, considerada dado pessoal sensível. Limitamos esse tratamento ao necessário para prestar o serviço, administrar acessos e matrículas, proteger direitos e atender solicitações legítimas do titular ou da organização responsável.

Não utilizamos informações de convicção religiosa para publicidade comportamental nem para discriminar usuários.

4. Como coletamos os dados

• Diretamente de você, em cadastros, formulários e suporte.
• Da igreja ou escola, ao enviar convite, realizar matrícula ou atribuir permissões.
• Automaticamente, quando você acessa o site ou utiliza a plataforma.
• De provedores de autenticação, pagamento ou integrações escolhidas por você.

5. Para que utilizamos os dados

• Criar, autenticar, proteger e administrar contas.
• Vincular usuários às escolas, cursos e permissões corretas.
• Entregar aulas, registrar progresso e emitir certificados.
• Personalizar a experiência com a identidade da escola.
• Responder solicitações, prestar suporte e agendar demonstrações.
• Processar contratações e pagamentos, quando aplicável.
• Prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e incidentes.
• Corrigir falhas, analisar desempenho e melhorar funcionalidades.
• Cumprir obrigações legais e exercer ou defender direitos.

6. Bases legais

Conforme a finalidade, o tratamento pode ocorrer para executar contrato ou procedimentos solicitados, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos, proteger a vida ou integridade, atender interesses legítimos com avaliação dos direitos do titular ou mediante consentimento. Dados sensíveis são tratados somente nas hipóteses autorizadas pela lei.

7. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:

• Igreja ou escola vinculada: administradores autorizados podem consultar perfil, matrícula, progresso e conclusão de seus alunos.
• Prestadores: infraestrutura em nuvem, banco de dados, autenticação, vídeo, e-mail, suporte, segurança e pagamentos.
• Autoridades: diante de obrigação legal, regulatória ou ordem válida.
• Operações societárias: em reorganização, aquisição ou transferência, com proteção compatível.

Não comercializamos listas de alunos nem vendemos dados pessoais. Prestadores recebem somente o acesso necessário aos serviços contratados.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar armazenamento local, cookies e tecnologias equivalentes para manter sessões, lembrar preferências, proteger contas, medir desempenho e entender o funcionamento do site. Você pode gerenciar permissões no navegador, mas desativar recursos necessários pode impedir o login ou determinadas funcionalidades.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos prestadores com práticas adequadas de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável às transferências.

10. Retenção e eliminação

Mantemos dados pelo período necessário para as finalidades informadas, execução de contratos, segurança, obrigações legais e exercício de direitos. Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados de forma restrita quando permitido ou exigido por lei.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição, incluindo controles de acesso, separação de permissões, monitoramento, proteção de credenciais e atualizações.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de suspeita envolvendo sua conta, altere a senha quando aplicável e entre em contato conosco.

12. Direitos dos titulares

Nos limites e condições legais, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível.
• Portabilidade, observadas as regras aplicáveis.
• Informações sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento e informações sobre consequências.
• Oposição a tratamento em desconformidade com a lei.
• Revisão de decisão tomada unicamente por meios automatizados, se houver.

Poderemos confirmar sua identidade para evitar fraudes. Se o pedido estiver ligado a uma decisão da igreja ou escola, poderemos encaminhá-lo ou orientar o contato com a organização responsável.

13. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse. Igrejas e escolas responsáveis pela matrícula devem obter as autorizações necessárias e fornecer informações adequadas aos responsáveis. Se você acredita que dados foram enviados de forma inadequada, fale conosco.

14. Links e serviços externos

A plataforma pode conter vídeos, links ou integrações de terceiros, que possuem práticas próprias de privacidade. Recomendamos consultar as respectivas políticas antes de fornecer dados diretamente a eles.

15. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e a data de atualização permanecerão nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas quando necessário.